Gizlilik Politikası
Telkari Zarafet olarak, online platformumuzu ziyaret eden ve hizmetlerimizi kullanan müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, koruduğumuzu ve ifşa ettiğimizi açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
Topladığımız Bilgiler
Sizden doğrudan veya dolaylı olarak çeşitli şekillerde bilgi toplayabiliriz:
- Doğrudan Sağladığınız Bilgiler: Online platformumuz üzerinden el yapımı mücevher satın alırken, özel mücevher tasarımı siparişi verirken, atölyelerimize kaydolurken veya bizimle iletişime geçerken adınız, e-posta adresiniz, posta adresiniz, telefon numaranız, ödeme bilgileriniz ve özel tasarım talepleriniz gibi kişisel bilgileri bize sağlarsınız.
- Otomatik Toplanan Bilgiler: Online platformumuzu ziyaret ettiğinizde, IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, online platformumuzda gezindiğiniz sayfalar, referans URL'leri, erişim saatleri ve kullanım alışkanlıklarınız gibi bazı bilgiler otomatik olarak toplanabilir. Bu bilgiler çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanır.
Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Hizmetlerimizi Sunmak ve Yönetmek: El yapımı mücevher satışlarını gerçekleştirmek, siparişleri işlemek ve göndermek, özel mücevher siparişlerini tamamlamak, mücevher onarım ve restorasyon hizmetlerini yürütmek, web sitemizin işlevselliğini sağlamak ve müşteri destek hizmetleri sunmak.
- İletişim: Siparişleriniz hakkında size bilgi vermek, sorularınıza yanıt vermek, ürünlerimizle ilgili güncellemeler ve özel teklifler göndermek (pazarlama tercihlerinize uygun olarak).
- Kişiselleştirme: Online platformumuzdaki deneyiminizi kişiselleştirmek ve ilgi alanlarınıza uygun ürün ve hizmetleri önermek.
- Geliştirme ve Analiz: Hizmetlerimizin ve online platformumuzun performansını ve kullanımını analiz etmek, yeni ürünler ve hizmetler geliştirmek ve mevcut olanları iyileştirmek.
- Yasal Yükümlülükler: Geçerli yasalara, düzenlemelere, mahkeme kararlarına veya hükümet taleplerine uymak.
Bilgilerinizin Paylaşılması
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla satmıyor, kiralamıyor veya ticari olarak paylaşmıyoruz:
- Hizmet Sağlayıcıları: Sipariş gönderimi, ödeme işlemleri, web sitesi barındırma ve analitik hizmetler gibi faaliyetlerimizde bize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla bilgileri paylaşabiliriz. Bu hizmet sağlayıcılar, bilgileri yalnızca bize sağladıkları hizmetleri yerine getirmek amacıyla kullanma yetkisine sahiptir ve gizlilik yükümlülüklerine bağlıdır.
- Yasal Yükümlülükler: Yasal bir talep veya mahkeme kararı doğrultusunda bilgilerinizi açıklamak zorunda kalırsak, bu bilgileri yalnızca yasalara uygun olarak yetkili makamlarla paylaşabiliriz.
- İş Devri: Telkari Zarafet'in birleşmesi, satın alınması veya varlıklarının satılması durumunda, kişisel bilgileriniz devredilen varlıklar arasında yer alabilir.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kullanım, ifşa, değişiklik veya imhadan korunmasını sağlamak için çeşitli güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bu önlemler arasında teknik, idari ve fiziksel güvenlik önlemleri bulunmaktadır. Ancak, hiçbir internet veya elektronik depolama yöntemi tam olarak güvenli değildir. Bu nedenle, verilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.
Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Online platformumuz, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek, kullanım alışkanlıklarını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız online platformumuzun bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
Veri Saklama
Kişisel verilerinizi, toplandıkları amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve anlaşmalarımızı yürürlüğe koymak için gerektiği sürece saklarız.
Haklarınız
Yürürlükteki veri koruma yasalarına tabi olarak, kişisel verilerinizle ilgili belirli haklarınız bulunmaktadır. Bu haklar şunları içerebilir:
- Kişisel verilerinize erişim ve bunların bir kopyasını alma hakkı.
- Yanlış veya eksik kişisel verilerinizi düzeltme hakkı.
- Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
- Kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı.
- Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.
- Veri taşınabilirliği hakkı.
Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşın.
Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve yürürlüğe girecektir. Önemli değişiklikler için sizi bilgilendirebiliriz, ancak güncellemeler için bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmeniz tavsiye edilir.
Bize Ulaşın
Gizlilik Politikamız veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki adresten bize ulaşın:
Telkari Zarafet
2847 Papatya Sk.,
Kat 3, Daire 7C,
35220 İzmir, Türkiye